Veelgestelde vragen

Annuleren

Na onze bevestiging van uw reservering geldt er een betalingsverplichting en is het niet mogelijk om nog te annuleren.

Slecht weer

In geval van slecht weer op de huurdag mag de vaartocht gratis verplaatst worden naar een ander moment.

Vertrektijden

Op verzoek kan afgeweken worden van de standaard vertrektijden. Geef dit op tijd door, zodat wij kunnen zorgen dat er een medewerker op de steiger aanwezig is.

Vaargebied

U vaart met onze sloepen vanuit de Eemhaven de stad uit over de rivier de Eem. Het is NIET mogelijk om door de grachten in het centrum van Amersfoort te varen.

Honden

Honden zijn niet toegestaan op de sloepen.

Schoonmaak sloep

De sloep wordt schoon en netjes meegegeven. De sloep moet ook weer schoon ingeleverd worden. Is dit niet het geval dan brengen wij €50,00 schoonmaakkosten in rekening. Dit bedrag zal worden ingehouden op de betaalde borgsom.

Geen vaarbewijs nodig

Er is geen vaarbewijs nodig om onze 8-persoonssloepen te besturen. U krijgt een uitgebreide instructie voor vertrek. Aan boord van de sloep ligt een informatiemap net verdere uitleg en (vaar-)regels.

Kinderen aan boord

Voor kinderen zonder zwemdiploma’s wordt het dragen van een zwemvest geadviseerd. Deze hebben wij beschikbaar.